Πολιτική επιστροφής χρημάτων και προϊόντων

Δικαίωμα αλλαγής προϊόντος

Μπορείτε να αλλάξετε ένα προϊόν εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του, εάν:

• Το προϊόν είναι διαφορετικό από αυτό που παραγγείλατε.
• Το προϊόν είναι ελαττωματικό.
• Θέλετε να κάνετε αλλαγή για προσωπικούς λόγους.

Για να επιστρέψετε ένα προϊόν:

• Επικοινωνία με το αρμόδιο τμήμα του Eshop στο omorfoskosmosntinas@gmail.com ή τηλεφωνικά στο 2228 023965, μόνο Δευτέρα 09:00 – 16:00.
• Αναφέρετε τον αριθμό παραγγελίας σας, το προϊόν ή τα προϊόντα που θέλετε να αλλάξετε και τον λόγο της αλλαγής – επιστροφής.
• Αποστείλετε τα προϊόντα με εταιρεία courier. Τα έξοδα αποστολής για τις επιστροφές επιβαρύνουν τον πελάτη. Εξαίρεση αποτελούν τα ελαττωματικά προϊόντα ή λάθος στην παραγγελία με υπαιτιότητα της Εταιρείας.

Προϋποθέσεις για την επιστροφή:

• Τα προϊόντα να είναι στην αρχική τους κατάσταση.
• Να υπάρχουν οι ειδικές σημάνσεις του προϊόντος (προστατευτικά, καρτελάκια, ετικέτες).
• Αποστολή με το αντίστοιχο παραστατικό πώλησης.

Διεύθυνση επιστροφών:

ΦΡΟΥΔΑΡΑΚΗΣ ΙΩΑΝΝΗΣ, Τμήμα επιστροφών e-shop omorfoskosmosntinas.gr, Οδυσσέα Ανδρούτσου, Ψαχνά 344 00. Τηλ. επικοινωνίας 2228 023965

Ποιοτικός έλεγχος:

Όλα τα προϊόντα που επιστρέφονται στις αποθήκες της Εταιρείας μας υπόκεινται σε σχολαστικό ποιοτικό έλεγχο.

Επιστροφή χρημάτων:

Η επιστροφή χρημάτων θα γίνεται δεκτή μόνο κατόπιν έγκρισης της εταιρείας.